Comprei alguns cones de fio Euroroma , e comecei a trabalhar com eles, foi um teste muito decepcionante, os fios são rígidos e nada confortaveis para trabalhar, alem de soltar fiapos, fibras durante o manuseio e depois que a peça fica pronta o visual é nada agradável.
entrei em contato com o SAC da empresa e narrei a minha decepção. e para minha surpresa, vejam só a resposta que me deram.:
abaixo o meu email e a resposta a seguir:
olá boa tarde, venho aqui para reclamar sobre o fio EuroRoma de numero 8 cor 904 azul marinho lote 140318, pois o mesmo solta fibras brancas quando estou tecendo uma peça...e a aparência da peça ficou feia parecia usada...
já ouvi reclamações também com outras cores....fiquei muito insatisfeita com o resultado final.
fiz um video indicando o fio , mas não ficou como eu queria.
Bom dia Marly, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e caso ainda não tenha conhecimento, gostaríamos de informá-la que os barbantes EuroRoma são 100% reciclados, formados de 85% algodão e 15% outras fibras, dentro destas outras fibras, você poderá encontrar Poliamida, Poliéster, Elastano, etc. Nossos barbantes não são tingidos, sendo as suas cores provenientes dos retalhos de malhas que coletamos das indústrias têxteis.
Por esta razão, pode ocorrer de apresentarem pigmentações nos fios. Tanto nas cores brancas como em outros tons, pois muitas vezes não possuímos a cor exata, e precisamos misturar cores para criar uma cor, ou também estas pigmentações são as outras fibras que compõem os fios, e como não tingimos, eles ficam aparentes. Sendo assim, apresentar um pouco de pigmentação é comum.
Tome como exemplo as folhas de papel reciclado, que possuem pigmentações também, por serem provenientes da mistura de várias fibras na composição.
Atenciosamente,
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